================================================================================ UBISOFT Beowulf Noviembre 2007 Fichero LÉAME.TXT ================================================================================ Gracias por comprar Beowulf. Este fichero LÉAME contiene información no incluida en el manual original del juego. ================================================================================ ÍNDICE ================================================================================ 1. Especificaciones mínimas/recomendadas 1.1. Requisitos de hardware PC 2. Detección del sistema 2.1. Opciones gráficas del juego 3. Utilidad de actualización 4. Problemas conocidos 4.1. Instalar controladores de vídeo 4.1. Instalar controladores de sonido 4.3. Instalar librerías DirectX 4.4. Windows Service Packs 4.5. Problemas conocidos en PC 4.6. Compatibilidad con tarjetas de sonido 4.7. Tarjetas gráficas no compatibles 4.8. Compatibilidad con ratón de tres botones 5. Gráficos, rendimiento y solución de problemas (FAQ) 6. Sitios web importantes, Información de contacto y Soporte técnico 6.1. Servicio de soporte técnico 6.2. Sitios web importantes ================================================================================ 1. Especificaciones mínimas/recomendadas ================================================================================ 1.1. Requisitos de hardware PC Requisitos mínimos de hardware PC ====================== Sistema operativo : Windows XP / Vista Procesador : Pentium IV a 3.0 GHz o AMD 3000 RAM : 1 GB de RAM Tarjeta gráfica : Nvidia 6800 / ATI X1600 Tarjeta de sonido : Tarjeta de sonido compatible con DirectX 9.0 DirectX : DirectX 9.0c (incluido en el DVD) DVD : Necesitas un DVD 4x o más rápido Espacio en disco : 8,0 GB libres Requisitos recomendados de hardware PC ====================== Sistema operativo : Windows XP / Vista Procesador : Intel Core 2 duo 4400 o AMD X2 4800+ RAM : 2 GB de RAM Tarjeta gráfica : Nvidia 7900 / ATI X1900 Tarjeta de sonido : Tarjeta de sonido compatible con Dolby Digital 5.1 o EAX 4.0 DVD : Necesitas un DVD 4x o más rápido Espacio en disco : 8,0 GB libres ================================================================================ 2. Detección del sistema ================================================================================ Junto con el juego encontrarás una herramienta llamada Detección del sistema. Puedes acceder a ella en Windows XP siguiendo la ruta Inicio -> Programas -> Ubisoft -> Beowulf-> Detección del sistema. En Windows Vista, sigue la ruta Inicio -> Juegos, haz clic con el botón derecho en Beowulf y selecciona Detección del sistema. Puedes lanzarla manualmente para que detecte la configuración de tu sistema. Si este no alcanza los requisitos mínimos, la Utilidad de Configuración mostrará una ventana con la lista de requisitos. Si alguna de las opciones en este listado no tiene un icono de aprobación verde, es posible que el juego no funcione adecuadamente o que lo haga lentamente. -------------------------------------------------------------------------------- 2.1. Opciones gráficas del juego La Utilidad de Configuración intentará determinar la configuración gráfica óptima basándose en el rendimiento de tu sistema. Tratará de equilibrar el rendimiento del juego y la calidad gráfica, y establecerá las opciones más adecuadas. Puedes alterar esta configuración desde el menú de opciones del propio juego. ================================================================================ 3. Utilidad de actualización ================================================================================ Para Windows XP, en el menú Inicio verás una utilidad llamada Actualizador de Beowulf para saber si existen nuevos parches para el juego desde que lo compraste. Necesitarás tener permisos de administrador en tu equipo para poder ejecutar esta herramienta. En Windows Vista, sigue la ruta Inicio -> Juegos, haz clic con el botón derecho en Beowulf y selecciona Actualizador de Beowulf. ================================================================================ 4. Problemas conocidos ================================================================================ -------------------------------------------------------------------------------- 4.1. Instalar controladores de vídeo Si experimentas cualquier problema gráfico, instala los controladores de vídeo recomendados para tu tarjeta. Al final de este documento encontrarás enlaces a los principales fabricantes de tarjetas. 4.2. Instalar controladores de sonido Si experimentas cualquier problema de sonido, instala los controladores de sonido más recientes de tu tarjeta. Al final de este documento encontrarás enlaces a los principales fabricantes de tarjetas. -------------------------------------------------------------------------------- 4.3. Instalar librerías DirectX Beowulf necesita DirectX 9.0c para funcionar adecuadamente. Para conseguir la última versión de DirectX, visita: http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=es&FamilyID=9226a611-62fe-4f61-aba1-914185249413 -------------------------------------------------------------------------------- 4.4. Windows Service Packs Se recomienda instalar los últimos service packs en todos los sistemas operativos. -------------------------------------------------------------------------------- 4.5. Problemas conocidos en versión PC - Si el juego se cuelga, la configuración podría volver a los valores por defecto para que el juego pueda iniciarse sin problemas la próxima vez. - Te recomendamos que cierres cualquier aplicación antes de instalar el programa. Si tienes problemas de funcionamiento lento o rápido del juego con un AMD de doble núcleo, utiliza la herramienta AMD Dual-Core Optimizer, que puedes descargar en los siguientes enlaces: http://www.amd.com/us-en/Processors/TechnicalResources/0,,30_182_871_9706,00.html http://www.amd.com/us-en/Processors/TechnicalResources/0,,30_182_871_14098,00.html http://www.amd.com/us-en/Processors/TechnicalResources/0,,30_182_871_13118,00.html Si los problemas persisten, AMD recomienda que instales la última versión del controlador AMD Athlon™ 64 X2 Dual Core Processor Driver disponible para Windows XP Edition y Windows Server 2003 Editions (versiones de 64 bit y 32 bit), y que puedes encontrar en: http://www.amd.com/us-en/Processors/TechnicalResources/0,,30_182_871_13118,00.html -------------------------------------------------------------------------------- 4.6. Compatibilidad de tarjetas de sonido Beowulf no es compatible con la selección de dispositivos de sonido y utilizará la tarjeta de sonido predeterminada del sistema. Para cambiar el dispositivo de sonido predeterminado, ve a Panel de Control, selecciona el icono Dispositivos de sonido y audio y, a continuación, selecciona Audio. En el dispositivo predeterminado, escoge la tarjeta de sonido que prefieras de la lista. -------------------------------------------------------------------------------- 4.7. Tarjetas gráficas no compatibles El juego no es compatible con las siguientes tarjetas gráficas: -GeForce 8500 GT -GeForce 8400 GS -------------------------------------------------------------------------------- 4.8. Compatibilidad con ratón de tres botones Beowulf es compatible con ratones que tienen botón en medio para personalizar los controles, pero no con la rueda de desplazamiento. -------------------------------------------------------------------------------- 4.9. Problemas con los gráficos Al jugar con Ati X1900 y FSAA a X4 surgen ciertos problemas técnicos con los gráficos. Para solucionarlos, configura FSAA a 1X. ================================================================================ 5. Gráficos, rendimiento y solución de problemas (FAQ) ================================================================================ P: ¿Dónde se guardan mis perfiles y partidas guardadas? A: Para dar soporte a la función de Acceso Limitado de Usuario de Windows, los perfiles y partidas guardadas se almacenan fuera del directorio de instalación. Si quieres copiarlos en otro ordenador o hacer una copia de seguridad, los encontrarás en el directorio "Documents and Settings\Nombre de usuario\Mis documentos\Ubisoft\Beowulf" . P: Mi tarjeta es compatible con Shader Model 3.0 pero no puedo habilitar la opción de HDR. A: Algunas tarjetas compatibles con Shader Model 3.0 no lo son con operaciones de coma flotante y por tanto el renderizado de HDR no es posible, con lo que la opción aparece como no disponible. P: Cuando giro la cámara, los sonidos traseros desaparecen por completo. A: El juego usa sonido envolvente para crear un ambiente sonoro en 3D. Si tienes una configuración de altavoces con sonido envolvente en la opción "Sonido y Dispositivos de Audio" del Panel de Control de Windows y usas auriculares, por ejemplo, solo se escucharán los canales izquierdo y derecho. Cambia la configuración del panel de control para que se adapte a la de tus altavoces. P: El juego va muy lento en mi PC. ¿Qué puedo hacer? A: Hay varias cosas que pueden ralentizar el juego: 1) Algunas aplicaciones en segundo plano pueden tener un impacto negativo en el rendimiento del juego, por lo que es preferible cerrar la mayoría de ellas para dejar más recursos disponibles. Por ejemplo el antivirus puede monitorizar la memoria y el acceso al disco duro, ralentizando tu PC. Por otro lado, asegúrate de que tu PC está libre de virus y spyware. 2) Instala los controladores más recientes de tu tarjeta gráfica directamente de la página web del fabricante. Suelen optimizarlos continuamente, así que es bueno estar atento y tenerlos siempre actualizados para sacar lo máximo a tu experiencia de juego. 3) Instala siempre el DirectX (www.microsoft.com) más reciente, así como los controladores de otros periféricos (placa, tarjeta de sonido, etc.) más actualizados. 4) Desfragmenta tu disco duro para optimizar su rendimiento. 5) Si tu tarjeta gráfica es AGP, asegúrate de que el puerto AGP está habilitado y funcionando a la máxima velocidad. 6) Trata de encontrar el mejor equilibrio entre calidad y rendimiento en la configuración (resolución, resolución de las sombras, filtrado de texturas, etc.) de acuerdo con tus necesidades. Después de cada configuración, lanza la demo y comprueba qué tal responde tu PC a la nueva configuración. ================================================================================ 6. Sitios web importantes, Información de contacto y Soporte técnico ================================================================================ 6.1. Servicio de soporte técnico Antes de entrar en contacto con el departamento de soporte técnico de UBISOFT, consulta nuestras listas de P+F o consulta la base de datos de ayuda de nuestra página Web: http://support.ubi.com. En ella encontrarás la información más actualizada desde el lanzamiento del juego. Asegúrate también de que tu ordenador cumple con los requisitos mínimos, ya que el personal de servicio técnico no podrá ayudar a aquellos clientes cuyos ordenadores no cumplan con esos criterios. Siempre que contactes con el departamento de soporte técnico, incluye esta información o tenla a mano si estás haciendo una llamada: -Título completo del juego (incluyendo número de versión) -Mensaje de error preciso (si lo tienes) y una breve descripción del problema. -Velocidad y fabricante del procesador -Cantidad de memoria RAM -Sistema operativo -Tarjeta gráfica que utilices y su RAM -Fabricante y velocidad de tu unidad de DVD -Tipo de tarjeta de sonido que estés utilizando Entra en contacto con nosotros a través de Internet: Es la mejor forma de entrar en contacto con nosotros. Nuestra página Web está abierta las 24 horas del día, 7 días a la semana, y recoge la información de Soporte técnico más actualizada, incluidos parches, que podrás descargar de forma gratuita. Actualizamos diariamente nuestras páginas de soporte, así que consúltalas antes en busca de respuestas a tus problemas. http://support.ubi.com/. Entra en contacto con nosotros por correo electrónico: Para obtener una respuesta rápida a través del correo rápido, visita nuestra página Web en la dirección: http://support.ubi.com/ Desde esta página podrás acceder al UBISOFT Solution Center, donde podrás consultar los listados de Preguntas más frecuentes (P+F), consultar las bases de datos de problemas conocidos y soluciones. Si deseas obtener una respuesta rápida a través del correo electrónico, envía una solicitud de Asistencia personal de un miembro de nuestro equipo de soporte técnico. Pueden pasar hasta 72 horas para recibir nuestra respuesta, en función del volumen de mensajes que recibamos. Entra en contacto con nosotros por teléfono: También puedes contactar con nosotros por teléfono, a través del número (919) 460-9778. Recuerda que este número solo es para la ayuda técnica. No se darán consejos ni trucos para el juego a través de esta línea. Al llamar a nuestra línea de Soporte técnico, asegúrate de estar sentado frente a tu ordenador y de tener toda la información necesaria indicada antes. Te recordamos que nuestros miembros del servicio de soporte técnico están Disponibles de lunes a viernes, de 09:00 a 21:00 (hora del meridiano 75 al oeste de Greenwich). El soporte técnico es gratuito, pero deberás pagar la tarifa de llamada a larga distancia. Para evitar estos costes o para contactar con un miembro del soporte técnico directamente fuera de esos horarios, utiliza cualquier otro modo de contacto arriba indicado. Las consultas por correo electrónico suelen recibir respuesta en un plazo máximo de 2 días laborales. Entra en contacto con nosotros por correo ordinario: Si no te gusta ninguna de las opciones anteriores, escríbenos a la dirección: UbiSoft Technical Support 3200 Gateway Center Blvd Suite 100 Morrisville, NC 27560 USA -------------------------------------------------------------------------------- 6.2. Sitios web importantes Sitio Web oficial de Beowulf: http://www.beowulfgame.com/ Foros oficiales de Beowulf: http://forums.ubi.com/eve/forums/a/frm/f/3361053375 Última versión DirectX: http://www.microsoft.com/downloads/Browse.aspx?displaylang=en&categoryid=2 Últimos controladores ATI: http://www.ati.com Últimos controladores NVIDIA: http://www.nvidia.com Últimos controladores Intel: http://www.intel.com Últimos controladores Creative: http://www.creative.com ================================================================================