################################################################################ Cesar Millan's Dog Whisperer™ September 2008 README.TXT Español ################################################################################ Gracias por comprar Cesar Millan's Dog Whisperer™. Este archivo README (léame) contiene información no incluida en el manual del juego. ################################################################################ Índice ################################################################################ 1. Especificaciones mínimas 2. Problemas conocidos 3. Sitios web importantes, información de contacto y servicio técnico 4. Copyright ################################################################################ 1. Especificaciones mínimas ################################################################################ Windows Vista/XP Procesador Pentium® III a 800 MHz o AMD K6-III 512 MB de memoria RAM Tarjeta de vídeo de 32 MB compatible con DirectX® 9 y hardware T&L Tarjeta de sonido compatible con DirectX 9 de 16 bits DirectX 9.0 (incluido en el disco) Lector de CD 16x 700 MB para la instalación completa Ratón compatible con Windows® y teclado ################################################################################ 2. Problemas conocidos ################################################################################ 2.1. Instalación de los controladores de vídeo Si experimentas algún problema gráfico, instala los últimos controladores de vídeo disponibles para tu tarjeta de vídeo. Puedes encontrar enlaces a los fabricantes de tarjetas de vídeo al final de este documento. -------------------------------------------------------------------------------- 2.2. Instalar controladores de sonido Si experimentas algún problema de sonido, instala los últimos controladores disponibles para tu tarjeta de sonido. Puedes encontrar enlaces a los fabricantes de las tarjetas de sonido más habituales al final de este documento. -------------------------------------------------------------------------------- 2.3. Instalar DirectX Este producto necesita DirectX 9.0 o superior para ejecutarse correctamente. Para obtener la última versión de DirectX, visita: http://www.microsoft.com/windows/directx/downloads -------------------------------------------------------------------------------- 2.4. Problemas conocidos con las tarjetas de vídeo Las siguientes tarjetas de vídeo son compatibles con el juego: NVIDIA GeForce(r) 2/3/4/FX/6/7/8 series, ATI(r) RADEON(r) 7000/8000/9000/X series, and Matrox Parhelia(r) Este producto no es compatible con las siguientes tarjetas de vídeo: Intel i865g ################################################################################ 3. Sitios web importantes, información de contacto y servicio técnico ################################################################################ 3.1. Servicio técnico Antes de contactar al Departamento de Soporte Técnico de Ubisoft, lea primero este manual y el archivo LEAME ( en el Cd). También vea nuestra lista de Preguntas más frecuentes (FAQ) en nuestro sitio, http:// support.ubi.com. Aquí encontrará la información actualizada desde el lanzamiento del juego. También asegurese de que su computadora cumpla con los requisitos necesarios, ya que de lo contrario nuestros representantes no podrán ayudar a los clientes cuyas computadoras no cumplan con estos criterios. Cuando contacte al Departamento de Soporte Técnico, incluya la siguiente información si llama: Título completo del producto (incluyendo número de versión), El mensaje de error exacto (si aplicable) así como una breve descripción del problema que tuvo, Velocidad del procesador y fabricante, Cantidad de RAM, Sistema Operativo, Tarjeta de video que usa y la cantidad actual de RAM que tiene. Marca y velocidad del drive del Cd-ROM o DVD-ROM. Tipo de tarjeta de sonido que está usando. Soporte por Internet: Esta es la mejor manera de encontrar respuestas a problemas comunes con nuestros juegos. Nuestras preguntas más frecuentes están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana y contiene la información más reciente, incluyendo paquetes que se pueden descargar y son gratuitos. Actualizamos nuestras páginas de manera regular, así que por favor primero cheque nuestras soluciones a sus problemas: http://support.ubi.com Otros Contactos Soporte técnico en México Cyberjocs Tel. 5674-8788 soporte@cyberjocs.com (c) 2005 Ubisoft Entertainment. All Rights Reserved. Ubisoft, Ubi.com and the Ubisoft logo are trademarks of Ubisoft Entertainment in the US and/or other countries. PC version developed by Grin. CONDICIONES DE LA GARANTIA: Ubisoft garantiza ser el comprador original de sus productos y que sus productos estarán libres de defectos en material y mano de obra por un período de 90 días a partir del día de compra. Los productos Ubisoft se venden como "son " sin ninguna garantía expresa o implícita, y Ubisoft no se hace responsable por ninguna pérdida o daño de ningún tipo, resultantes por el uso de sus productos. Ubisoft acepta remplazar los productos defectuosos sin cargo extra, por un período de 80 días, con la condición de que se le devuelva el producto defectuoso con la prueba del día de compra de la tienda de la cual se compró el producto; o reparar la parte defectuosa del producto, sin cargos extras, a condición de enviar la prueba de compra a nuestras oficinas. Esta garantía no es aplicable para productos desechables y se invalidará en caso de que se encuentre que el defecto del producto es resultado de abuso, uso irrazonable, maltrato o negligencia del producto. Limitations: Esta garantía está en línea con todas las demás garantías y ningún otro tipo de representaciones o quejas serán vinculantes ni obligarán a Ubisoft. Cualquier garantía implícita aplicable a los productos Ubisoft, incluyendo garantías de mercancía para un propósito en particular, están limitados al período de 90 días descrito arriba. En ningún caso, Ubisoft será responsable de ningún daño especial, incidental o consecuencial resultante del uso, o malfuncionamiento de los productos de Ubisoft. Algunos estado no permiten limitaciones de la duración de la garantía y/o exclusiones de responsabilidad y algunos pueden aplicarse a usted. Esta garantía le da derechos específicos, y también puede tener otros derechos que varían de estado a estado. Aviso: Ubisoft se reserva el derecho de hacerle mejoras a sus productos en cualquier momento y sin aviso. Reembolsos: Ubisoft no puede proporcionar reembolsos o procesar reembolsos de crédito de otro tipo, más que de el reemplazo idéntico del producto. Cualquier solicitud de reembolso deberá ocurrir en el lugar de compra, así como en las tiendas departamentales tienen sus políticas de cambios. PRODUCTOS/ REEMPLAZO DE DOCUMENTACIÓN : Por favor contacte directamente al representante del soporte técnico de Ubisoft antes de enviarnos su producto. En muchos casos, un reemplazo no es la mejor solución. Nuestros representantes lo ayudarán a determinar si es necesario un reemplazo y si está disponible. Primero tendrá que adquirir el número de RMA (autorización de devolución del material) de un representante del soporte técnico, su solicitud de devolución no será procesada. SI DETERMINAMOS QUE ES NECESARIO UN REEMPLAZO O UNA DEVOLUCIÓN : Dentro del período de garantía de 90 días: Favor de regresar el producto junto con una copia del recibo original de compra, mostrando el día de compra, una breve descripción de los problemas por los que está pasando, incluyendo su nombre, dirección y número telefónico, a la dirección señalada abajo. Si el producto fue dañado por abuso o un accidente, o si no tiene un recibo de compra fechado, entonces esta garantía de 90 días se anulará y tendrá que seguir las instrucciones de devolución después del período de garantía de 90 días.Después del período de garantía de 90 días: Favor de devolver el producto junto con un cheque u orden de dinero por la cantidad correspondiente para tu producto (ver cuotas de reemplazo), una breve descripción de los problemas que tiene, incluya su nombre, dirección, número RMA, y número telefónico a la dirección descrita abajo. CUOTAS DE REEMPLAZO : Nuestro esquema de cuotas de reemplazo más reciente está disponible en línea. Favor de visitar http:// support.ubi.com para una lista actualizada de precios. DIRECCIÓN DE LA GARANTÍA E INFORMACIÓN DE CONTACTO Teléfono: 919-460-9778 horario de 9am-9pm (EST), M-F Dirección: Ubisoft Support, 3200 Gateway Countre Blvd. Suite 100, Morrisville, NC 27560 -------------------------------------------------------------------------------- 3.2. Otras páginas web importantes DirectX Runtime actualizado: http://www.microsoft.com/windows/directx/downloads Controladores ATI actualizados: http://www.ati.com Controladores NVIDIA actualizados: http://www.nvidia.com Controladores Matrox actualizados: http://www.matrox.com Controladores Creative Labs actualizados: http://www.creative.com Controladores Hercules actualizados: http://www.hercules.com ################################################################################ 4. Copyright ################################################################################ © 2008 Ubisoft Entertainment. All Rights Reserved. Ubisoft, Ubi.com, and Ubisoft logo are the trademarks of Ubisoft Entertainment in the U.S. and/or other countries. The Dog Paw Logo is a trademark of Primal Intelligence, Inc. "Dog Whisperer™" is a trademark of MPH Entertainment, Inc. Developed by ImaginEngine, a division of Foundation 9 Entertainment. LICENCIA DE USO DE PRODUCTO MULTIMEDIA Le rogamos encarecidamente que lea esta licencia antes de instalar el juego («Producto Multimedia»). Esta Licencia es un acuerdo entre usted, en lo sucesivo el «Usuario», y Ubisoft Entertainment y/o sus licenciatarios y/o sus titulares de derechos («Ubisoft»), que confiere al Usuario un derecho no exclusivo e intransmisible de uso del Producto Multimedia. Por el hecho de instalar el Producto Multimedia, el Usuario se compromete a respetar los términos y las condiciones de la Licencia. 1- La Licencia Ubisoft confiere al Usuario una Licencia no exclusiva e intransmisible para usar el Producto Multimedia, pero continúa siendo propietario de todos los derechos asociados a él. Los derechos no expresamente transferidos por esta Licencia siguen estando bajo la propiedad de Ubisoft. El Producto Multimedia no se vende al Usuario, sólo se le concede licencia para un uso particular. La Licencia no confiere ningún derecho o título de propiedad sobre el Producto Multimedia y no debe entenderse como una transmisión de los derechos de propiedad intelectual sobre el Producto Multimedia. 2- Propiedad del Producto Multimedia El Usuario reconoce que el conjunto de los derechos relativos al Producto Multimedia y a sus elementos (especialmente los títulos, programas informáticos, temas, personajes, nombres de los personajes, intrigas, historias, diálogos, lugares, conceptos, imágenes, fotografías, animaciones, videos, música y textos incorporados en el Producto Multimedia), así como los derechos relativos a la marca, los derechos de autor y copyrights son de la propiedad de Ubisoft y están protegidos por la reglamentación francesa y demás leyes, tratados y acuerdos internacionales relacionados con la propiedad intelectual. 3- Utilización del Producto Multimedia Se autoriza al Usuario a utilizar el Producto Multimedia de acuerdo con las instrucciones proporcionadas en el manual o en el embalaje del Producto Multimedia. La Licencia se entiende únicamente en el marco de uso personal. Está prohibido: - Realizar copias del Producto Multimedia - Explotar comercialmente el Producto Multimedia - Realizar un uso contrario a las buenas costumbres y leyes en vigor - Modificar el Producto Multimedia o crear cualquier trabajo derivado de él - Transmitir el Producto Multimedia vía la red telefónica o cualquier otro medio electrónico, salvo en el transcurso de partidas entre varios jugadores en redes autorizadas - Crear o distribuir niveles y/o escenarios no autorizados - Decompilar, realizar ingeniería inversa o desintegrar el Producto Multimedia. El Usuario no puede vender, sublicenciar, alquilar el Producto Multimedia a un tercero. El Usuario no puede transferir el Producto Multimedia mas que si el destinatario acepta las cláusulas y condiciones de la Licencia. En este caso, el Usuario se compromete a transferir todos los componentes y documentos relacionados con el Producto Multimedia. Se compromete también a eliminar toda copia del Producto Multimedia de su ordenador. En ese caso, esta licencia queda rescindida inmediata y automáticamente. 4- Rescisión de la Licencia La Licencia entra en vigor desde el momento en que se usa el Producto Multimedia por primera vez. Quedará rescindida automáticamente por Ubisoft, sin necesidad de notificación expresa, en caso de que el Usuario no respete las cláusulas y condiciones de la Licencia. 5- Garantía Cuando te pongas en contacto con nosotros es importante que tengas anotada toda la información posible sobre la máquina que estás usando: la versión del sistema operativo, el CD-ROM, cantidad de memoria, tipo de procesador (fabricante, modelo y velocidad), módem instalado (para preguntas relacionadas con Internet). Si no estás seguro de tu configuración, pulsa en el icono Mi PC y busca las Propiedades. Servicios de soporte: Puedes contactar con el Servicio al Cliente de Ubisoft a través del teléfono, fax o e-mail. Cuando llames, por favor ten toda la información a mano. Ubisoft garantiza al comprador original del Producto Multimedia que el disco (CD) incluido en el producto no debe presentar ningún defecto en un uso normal. Si durante un periodo de noventa días (90) desde la fecha de compra que aparezca en la factura, u otro periodo de garantía mayor proporcionado por la legislación pertinente, el disco presente algun defecto, la responsabilidad de Ubisoft y su única indemnización consistirá, a elección de Ubisoft en: el reembolso del precio pagado o la reparación o el reemplazo del software que no cumpla con la garantía limitada Ubisoft y sea devuelto a Ubisoft junto con una copia del recibo de compra en su paquete original y una explicacion del defecto Por favor, devuelva cualquier Producto Multimedia defectuoso junto con el manual y la tarjeta de registro, si aún no nos la ha enviado. Por favor, indique su nombre completo y dirección (incluyendo el código postal), así como la fecha y lugar de compra. También puede cambiar el Producto Multimedia en el lugar en el que lo adquirió. Si nos es devuelto un disco en su paquete original sin una prueba de compra y una explicacion del defecto o bien después de que haya expirado el periodo de garantía, Ubisoft podrá, a su elección, reparar el Producto Multimedia o reemplazarlo, con un coste para el Usuario. Esta garantía no es válida si el disco ha sido dañado por negligencia, accidente o mal uso, o si ha sido modificado después de su adquisición. 6- Límites de la garantía El Usuario reconoce expresamente que el uso del Producto Multimedia se realiza bajo su exclusiva responsabilidad. El Producto Multimedia se suministra tal cual. El Usuario asume todos los gastos de reparación y/o corrección del Producto Multimedia Dentro de los límites impuestos por la Ley, Ubisoft rechaza cualquier garantía relacionada con el valor venal del Producto Multimedia, la satisfacción del Usuario o su aptitud a responder a un uso determinado. El Usuario asume todos los riesgos derivados de una pérdida de beneficios, pérdida de datos, errores, pérdida de información comercial o cualquier otro que se derive de la posesión del Producto Multimedia o de su utilización. Algunas legislaciones no permiten la limitación de garantía antes citada, por lo que es posible que ésta no sea aplicable al Usuario. 7- Responsabilidad En ningún caso, Ubisoft se hace responsable de cualquier perjuicio directo, indirecto, accidental, especial, accesorio o cualquier otro que se generare con motivo del uso o imposibilidad de uso, así como de la posesión o del mal funcionamiento del Producto Multimedia y ello incluso en el caso en Ubisoft hubiera sido advertido de la eventualidad de tal perjuicio. Ubisoft declina en particular cualquier responsabilidad en caso de que el Producto Multimedia se usare sin tener en cuenta las precauciones de empleo establecidas en el manual o en el embalaje. Algunas legislaciones no permiten la exoneración de la responsabilidad en el caso de daños directos o accesorios, por lo que es posible que la exclusión antes citada no sea aplicable al Usuario. Esta Licencia de uso del Producto Multimedia otorga derechos específicos al Usuario y éste es susceptible de tener otros derechos en función de las leyes de su país.