################################################################################ Cesar Millan's Dog Whisperer™ September 2008 README.TXT français ################################################################################ Merci d’avoir fait l’acquisition de Cesar Millan's Dog Whisperer™. Ce fichier README contient des informations absentes du manuel de jeu. ################################################################################ Sommaire ################################################################################ 1. Configuration minimale requise 2. Problèmes signalés 3. Sites Internet utiles, contact et support technique 4. Mentions légales ################################################################################ 1. Configuration minimale requise ################################################################################ Windows Vista / XP Processeur Pentium® III 800 MHz ou AMD K6 III 512 Mo de RAM Carte graphique 128 Mo compatible avec DirectX® 9 Carte son compatible avec DirectX 9 et support w/16-bits DirectX 9.0 (inclus sur le disque) Lecteur CD-ROM 16x 700 Mo d’espace libre pour l’installation complète Souris et clavier compatibles Windows® ################################################################################ 2. Problèmes signalés ################################################################################ 2.1. Installation des pilotes vidéo Si vous rencontrez des problèmes graphiques, veuillez installer les pilotes les plus récents pour votre carte graphique. Les liens vers les sites des fabricants de cartes graphiques les plus répandues figurent à la fin de ce document. -------------------------------------------------------------------------------- 2.2. Installation des pilotes audio Si vous rencontrez des problèmes de son, veuillez installer les pilotes les plus récents pour votre carte son. Les liens vers les sites des fabricants de cartes son les plus répandues figurent à la fin de ce document. -------------------------------------------------------------------------------- 2.3. Installation de DirectX Ce produit nécessite l’installation de DirectX 9.0 ou une version ultérieure pour fonctionner correctement. Pour obtenir la dernière version de DirectX, rendez-vous sur : http://www.microsoft.com/windows/directx/downloads -------------------------------------------------------------------------------- 2.4. Problèmes de carte graphique Ce jeu supporte les cartes vidéo suivantes : NVIDIA GeForce(r) 2/3/4/FX/6/7/8 series, ATI(r) RADEON(r) 7000/8000/9000/X series, and Matrox Parhelia(r) Ce produit ne prend pas en charge la carte graphique suivante : Intel i865g ################################################################################ 3. Sites Internet utiles, contact et support technique ################################################################################ 3.1. Support technique Avant de contacter le service du support technique d'Ubisoft Canada, veuillez lire ce manuel. Par ailleurs, vous pouvez aussi naviguer dans notre section Questions/Réponses (FAQ) ou dans notre base de données du support technique sur notre site Internet : http://supportca.ubi.com. Vous y trouverez nos informations les plus récentes et les dernières mises à jour (patches) depuis la parution du jeu. Si jamais vous contactez notre service de support technique, considérez ce qui suit : Avant de nous contacter: Nous mettons à jour quotidiennement notre page Web, nous vous invitons donc à la visiter en premier lieu pour vos problèmes. Voici son adresse : http://supportca.ubi.com. Vous y trouverez un 'Assistant de résolution de problèmes' ainsi que des liens rapides concernant les problèmes habituels. Nous recommandons de visualiser la FAQ qui se nomme 'comment analyser votre PC' pour s'assurer que votre problème ne découle pas de pilotes non mis à jour ou encore une non-conformité aux minimum requis du jeu. Contactez nous par message Internet : Visitez le lien suivant : http://supportca.ubi.com. À partir de ce site, vous pourrez entrer sur le centre de solutions d'Ubisoft où vous pourrez naviguer dans notre liste de Questions/Réponses (FAQ), chercher les problèmes et les solutions dans notre base de données, ou, pour une réponse rapide, envoyer par message Internet, une requête à notre personnel du support technique En vous assurant de bien annexer tout document demandé lors de la soumission de votre question. Vous serez répondu à l'intérieur d'une période de 2 jours ouvrables. Contactez nous par téléphone : Vous pouvez aussi nous rejoindre par téléphone à ce numéro : 1-866-824-6515. Notez que ce numéro est seulement pour l'assistance technique. Aucun indice ou astuce ne sera donné par le service téléphonique du support technique. Lorsque vous téléphonez à notre ligne de support technique, veuillez vous assurer d'avoir toutes les informations en main. Notre service téléphonique du support technique est disponible du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00 (heure de l'Est) et vous devez laisser un message dans notre boîte vocale. Contactez nous par courrier (voir 'Politique de Retour' avant de nous envoyer un jeu) : Voici notre adresse postale pour le service du support technique : Support technique Ubisoft 5505, boul. St-Laurent, bureau 5000, Montréal, Qc, H2T 1S6 Politique de retour Veuillez ne pas envoyer de jeux directement à Ubisoft avant d'avoir contacté notre service technique. Notre politique de retour est gérée par le détaillant ou par notre site d'achat en ligne. Si vous avez endommagé ou brisé un jeu, veuillez consulter notre liste de Questions/Réponses (FAQ) et vérifier la dernière politique de remplacement et de prix. Nous n'accepterons pas des retours et des échanges non sollicités sans auparavant avoir eu l'approbation et le numéro d'autorisation du retour de matériel d'un représentant du support technique. -------------------------------------------------------------------------------- 3.2. Autres liens utiles DirectX Runtime : http://www.microsoft.com/windows/directx/downloads Pilotes ATI : http://www.ati.com Pilotes NVIDIA : http://www.nvidia.com Pilotes Matrox : http://www.matrox.com Pilotes Creative Labs : http://www.creative.com Pilotes Hercules : http://www.hercules.com ################################################################################ 4. Mentions légales ################################################################################ © 2008 Ubisoft Entertainment. All Rights Reserved. Ubisoft, Ubi.com, and Ubisoft logo are the trademarks of Ubisoft Entertainment in the U.S. and/or other countries. The Dog Paw Logo is a trademark of Primal Intelligence, Inc. "Dog Whisperer™" is a trademark of MPH Entertainment, Inc. Developed by ImaginEngine, a division of Foundation 9 Entertainment. LICENCE D’UTILISATION DE PRODUIT MULTIMÉDIA Merci de lire attentivement cette Licence avant d’installer le jeu (« Produit Multimédia »). Cette Licence est un accord entre vous, l’ « Utilisateur », et Ubisoft Entertainment et/ou ses concédants et/ou ses ayants-droits (« Ubisoft »), qui confère à l’Utilisateur un droit non-exclusif et non-cessible d’utilisation du Produit Multimédia. En installant le Produit Multimédia, l’Utilisateur s’engage à respecter les termes et conditions de la Licence. 1- La Licence Ubisoft confère à l’Utilisateur une Licence non-exclusive et non-cessible d’utilisation du Produit Multimédia, mais reste propriétaire de tous les droits y afférents. Les droits non spécifiquement transférés par cette Licence restent la propriété d’Ubisoft. Le Produit Multimédia est licencié à l’utilisateur et non vendu, pour un usage privatif. La Licence ne confère aucun droit ou titre sur le Produit Multimédia et ne saurait être comprise comme un transfert des droits de propriété intellectuelle sur le Produit Multimédia. 2- Propriété du Produit Multimédia L’Utilisateur reconnaît que l’ensemble des droits relatifs au Produit Multimédia et à ses éléments (notamment aux titres, codes informatiques, thèmes, personnages, noms des personnages, intrigues, histoires, dialogues, lieux, concepts, images, photographies, animations, vidéos, musiques et textes incorporés dans le Produit Multimédia), ainsi que les droits relatifs à la marque, les droits d’auteur et copyrights sont la propriété d’Ubisoft et sont protégés par la Réglementation française ou autres Lois, Traités et accords internationaux relatifs à la propriété intellectuelle. 3- Utilisation du Produit Multimédia L’Utilisateur est autorisé à utiliser le Produit Multimédia en conformité aux instructions fournies dans le manuel ou sur l’emballage du Produit Multimédia. La Licence est accordée dans le cadre d’une utilisation personnelle uniquement. Sont interdits : - La réalisation de copies du Produit Multimédia - L’exploitation commerciale du Produit Multimédia - Un usage contraire aux bonnes mœurs ou aux lois en vigueur - La modification du Produit Multimédia ou la création de tout travail dérivé - La transmission du Produit Multimédia via un réseau téléphonique ou tout autre moyen électronique, sauf au cours de parties multi-joueurs sur réseaux autorisés - La création ou la distribution de niveaux et/ou de scénarios non autorisés - La décompilation, le reverse engineering ou le désassemblage du Produit Multimédia. L’Utilisateur ne peut vendre, sous-licencier, louer le Produit Multimédia à un tiers. L’utilisateur ne peut transférer le Produit Multimédia que si le destinataire accepte les termes et conditions de la Licence. Dans ce cas, l’Utilisateur s’engage à transférer tous les composants et documentations relatifs au Produit Multimédia. Il s’engage aussi à effacer toute copie du Produit Multimédia de son ordinateur. Dans ce cas, cette Licence est automatiquement et immédiatement résiliée. 4- Résiliation de la Licence La Licence entre en vigueur à compter du premier usage du Produit Multimédia. Elle est résiliée automatiquement par Ubisoft sans notification dans le cas du non-respect des termes et conditions de la Licence par l’Utilisateur. 5- Garantie Ubisoft a apporté à ce Produit Multimédia tout son savoir-faire en matière de loisirs interactifs pour garantir à l’Utilisateur une entière satisfaction et de nombreuses heures de divertissement. Si toutefois, dans les quatre-vingt-dix (90) jours suivant la date d'achat du Produit Multimédia ou tout autre délai de garantie plus long prévu par la législation applicable, celui-ci s'avérait défectueux dans des conditions normales d'utilisation, Ubisoft s'engage à procéder à un échange aux conditions définies ci-après. Passé ce délai, Ubisoft accepte d’échanger le Produit Multimédia défectueux moyennant une participation forfaitaire de 100 FF (ou 15,24 Euros) par Produit Multimédia. Pour que le Produit Multimédia défectueux puisse être échangé : 1) Prendre contact avec le support technique d’Ubisoft. Après avoir brièvement décrit le défaut dont le Produit Multimédia fait l'objet, un numéro d'accord de retour sera attribué à l’Utilisateur. 2) Retourner ce Produit Multimédia dans son emballage d'origine, accompagné de l'original de la preuve d'achat, d'une brève description du défaut rencontré et des coordonnées complètes de l’Utilisateur. Si la période de garantie est dépassée, joindre au pli un chèque ou un mandat postal de 100 FF (ou 15,24 Euros) par Produit Multimédia, libellé à l'ordre d'Ubisoft. Important : * Il est conseillé de procéder à cet envoi par "Colissimo suivi" ou par lettre recommandée avec accusé de réception. * Aucun Produit Multimédia ne sera échangé s'il n'est pas accompagné de son numéro d'accord de retour et de sa preuve d'achat. 6- Limitation de Garantie L’Utilisateur reconnaît expressément que l’Utilisation du Produit Multimédia est à ses propres risques. Le Produit Multimédia est fourni en l’état et sans garantie autre que celle prévue à l’Article 5 de la Licence. L’Utilisateur assume tous les frais de réparation et/ou correction du Produit Multimédia. Dans les limites imposées par la Loi, Ubisoft rejette toute garantie relative à la valeur marchande du Produit Multimédia, la satisfaction de l’Utilisateur ou son aptitude à répondre à une utilisation particulière. L’Utilisateur assume tous risques liés à une perte de profits, perte de données, erreurs, perte d’informations commerciales ou autre résultant de la possession du Produit Multimédia ou de son utilisation. Certaines législations ne permettant pas la limitation de Garantie ci-dessus mentionnée, il est possible que celle-ci ne s’applique pas à l’Utilisateur. 7- Responsabilité En aucun cas Ubisoft ne saurait être tenu responsable de tout préjudice indirect, accidentel, spécial, accessoires ou autre né à l’occasion de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utilisation, ainsi que de la possession ou du mauvais fonctionnement du Produit Multimédia et ce même si Ubisoft a été averti de l’éventualité d’un tel préjudice. Ubisoft décline notamment toute responsabilité quant à l’utilisation du Produit Multimédia faite contrairement aux précautions d’emploi visées par le manuel et l’emballage. Certaines législations ne permettant pas l’exonération de responsabilité dans le cas de dommages directs ou accessoires, il est possible que l’exclusion ci-dessus mentionnée ne s’applique pas à l’Utilisateur. Cette Licence d’utilisation de Produit Multimédia octroie des droits spécifiques à l’Utilisateur et celui-ci est susceptible d’avoir d’autres droits en fonction des lois de son Etat.