LUCKY LUKE - DEN DALTONS AUF DER SPUR 1. Willkommen Vielen Dank für den Kauf dieses Spiels mit den Abenteuern von LUCKY LUKE - DEN DALTONS AUF DER SPUR. Bei der Entwicklung des Spiels haben wir größte Sorgfalt walten lassen. Falls Sie dennoch auf ein Problem stoßen, finden Sie untenstehend einige Informationen, die Ihnen bei der Problemlösung hilfreich sein sollten. Wir hoffen, daß Sie mit LUCKY LUKE viel Spaß haben werden! 2. Systemanforderungen Minimale Systemanforderungen: P 166 32 MB RAM Windows 95 oder höher 4fach CD-ROM-Laufwerk DirectX 6.1-kompatible Soundkarte DirectX 6.1 oder höher DirectX 6.1-kompatible Grafikkarte mit mind. 4 MB Mind. 250 MB freier Speicherplatz Empfohlene Systemanforderungen: P II 266 32 MB RAM Windows 95 oder höher 4fach CD-ROM-Laufwerk DirectX 6.1-kompatible Soundkarte DirectX 6.1-kompatibler Controller DirectX 6.1 oder höher DirectX 6.1-kompatible 3D-Karte mit mind. 4 MB 300 MB freier Speicherplatz 3. 3D-Beschleunigung Wenn Ihr Computer mit einer 3D-Grafikkarte ausgestattet ist, wird diese automatisch erkannt und vom Spiel benutzt, egal welche Systemkonfiguration Sie haben. 4. Kundenservice Bei der Vielzahl der sich auf dem Markt befindlichen Hard- und Softwarekomponenten und Systemkonfigurationen lassen sich Probleme bei der Installation und dem Betrieb von Software-Produkten leider niemals ganz ausschließen. Wir möchten Ihnen bei eventuellen Schwierigkeiten mit unserer Software gerne weiterhelfen. Benötigen Sie Tips, Tricks oder Lösungshilfen zu einem unserer Spiele? Haben Sie Schwierigkeiten bei dem Betrieb unserer Software? Möchten Sie sich über neue Infogrames-Produkte informieren? Dann können Sie sich gerne schriftlich oder telefonisch, per E-Mail oder Fax an uns wenden. Hotline Unsere Hotline hilft Ihnen gerne bei allen Schwierigkeiten mit unseren Produkten weiter. Deutschland: 0190-510 550 (DM 1,21 pro Minute), werktags 11.00 bis 19.00 Uhr Schweiz: 0900-592 090 (SFR 1,49 pro Minute), werktags 11.00 bis 19.00 Uhr Österreich: 03614-500 555 (Normaltarif), Di. + Do. 15.00 bis 19.00 Uhr Um Ihnen bei technischen Problemen optimale Hilfe bieten zu können, bitten wir Sie, sich vor Ihrem Anruf möglichst über folgende Punkte zu informieren: * Den Titel und die Versionsnummer Ihres Produktes (falls bekannt) * Das von Ihnen verwendete System (Prozessortyp, RAM Speicher, Betriebssystem) * Die von Ihnen verwendete Zusatzsoftware (z. B. Virenschutzprogramme) * Die in Ihrem Rechner eingebaute Hardware (Marke und Modell Ihrer Soundkarte, Grafikkarte, CD-ROM Laufwerk usw.) Legen Sie sich bitte nach Möglichkeit auch einen Ausdruck Ihrer Startdateien (autoexec.bat, config.sys, win.ini ...) bereit. Customer Support Natürlich können Sie uns auch schriftlich, per Fax oder per E-Mail erreichen: Infogrames Deutschland GmbH Customer Support Robert-Bosch-Str. 18 63303 Dreieich Fax: 06103-334 600 E-Mail-Adressen: Technische Hilfe/Spielelösungen: hotline@de.infogrames.com Umtausch: support@de.infogrames.com Produktinformationen: info@de.infogrames.com Um Ihnen schnell und kompetent weiterhelfen zu können, bitten wir Sie auch in diesem Fall um möglichst genaue Problem- und Fehlerbeschreibungen sowie detaillierte Angaben über das von Ihnen verwendete System. Falls das von Ihnen erworbene Produkt einen Defekt aufweisen sollte, bitten wir Sie, es bei Ihrem Softwarehändler umzutauschen. Falls dieser Software-Produkte vom Umtausch ausschließt, senden Sie uns bitte das komplette Produkt (einschließlich Handbuch, Verpackung und Kaufbeleg) gut verpackt zu. Bitte senden Sie zum Umtausch unbedingt die beiliegende Service-Karte mit. Mailbox und Internet Unsere Mailbox ist 24 Stunden am Tag für Sie erreichbar. Unter der Nummer 06103-334 222 erhalten Sie aktuelle Lösungshilfen, Tips und Tricks zu unseren Spielen. Unter www.de.infogrames.com finden Sie Produktinformationen und zusätzliche Infos rund um Infogrames sowie Lösungen, Treiber, Patches und vieles mehr. Selbstverständlich freuen wir uns auch über Kritik und Anregungen zu unseren Produkten! 5. Copyrights Infogrames Multimedia 1998 - 2000 Aqua Pacific Ltd. Lucky Luke Licensing