Madagascar 2™ LEESMIJ Laatste update: 29 juli 2008 INHOUDSOPGAVE INTRODUCTIE INSTALLATIE EN INSTELLINGEN Systeemvereisten en aanbevolen systeem Systeemvereisten voor Microsoft® Windows® XP Systeemvereisten voor Microsoft® Windows VISTA™ Aanbevolen systeem voor Microsoft® Windows® XP Aanbevolen systeem voor Microsoft® Windows VISTA™ Automatisch afspelen Detectie en installatie DirectX® PROBLEMEN MET HET BEELD Monitors Resoluties van het spel en je bureaublad Grafische instellingen en knoppen ALGEMENE PROBLEMEN Algemene problemen bij het lezen van dvd’s Rechten van de beheerder Mogelijkheden voor langzamere systemen Algemene geluidsproblemen Bij crashes... Het opgeslagen spel verwijderen Installatie ongedaan maken met antivirusprogramma’s ingeschakeld Patches en updates INTRODUCTIE In dit document vind je informatie die van pas kan komen als je tijdens de installatie of het spelen van Madagascar 2™ problemen ondervindt. De meest voorkomende problemen komen in dit leesmij-bestand aan de orde. Als je problemen ondervindt die niet in dit document worden behandeld, neem dan contact op met de klantenservice van Activision. Je vindt een overzicht van de contactgegevens voor alle landen die ondersteuning krijgen door de volgende handeling uit te voeren: 1. Klik op de Start-knop en ga naar Programma's – Madagascar 2™ – Madagascar 2™ Help - Klantenservice of Open Deze computer en ga naar C:\Program Files\Activision\Madagascar 2 (TM)\Docs\CS\customer_support.htm. ("C:\Program Files" is het standaardadres van de installatie. Als je het spel ergens anders hebt geïnstalleerd, ga je naar de betreffende map, open je de Activision-map en volg je de aanwijzingen hierboven.) INSTALLATIE EN INSTELLINGEN 1. Systeemvereisten en aanbevolen systeem Madagascar 2™ ondersteunt Microsoft® Windows® 2000 niet. Systeemvereisten voor Microsoft® Windows® XP: Grafische kaart met hardwareversnelling - 100% compatibel met DirectX® 9.0c, 128 MB videogeheugen plus stuurprogramma’s (drivers)* Microsoft® Windows® XP Pentium® 4 1.7GHz of Athlon AMD™ 2100+ MHz of snellere processor 512 MB RAM 8000 niet-gecomprimeerde vaste-schijfruimte (plus 400 MB voor het Windows®-wisselbestand en 12 KB vrije ruimte voor het opslaan van spellen) Een 100% met Windows® XP-compatibel computersysteem met: DirectX® 9.0c (meegeleverd) 100% DirectX® 9.0c-compatibele 16-bits geluidskaart en stuurprogramma’s (drivers) 100% Windows® XP-compatibele muis, toetsenbord en stuurprogramma’s (drivers) 100% Windows® XP-compatibele 6x-speed dvd-romspeler (met 600 K/sec doorlopende transfer-rate) en stuurprogramma’s (drivers) *Ondersteunde chipsets voor Windows® XP Alle NVIDIA® GeForce® FX 6600 128 MB RAM-chipsets of beter Alle ATI® Radeon® X1300 128 MB RAM-chipsets of beter Grafische chipsets die zijn geïntegreerd in het moederbord worden niet ondersteund Systeemvereisten voor Microsoft® Windows VISTA™: Grafische kaart met hardwareversnelling - 100% compatibel met DirectX® 9.0c, 128 MB videogeheugen plus stuurprogramma’s (drivers)* Microsoft® Windows VISTA™ Pentium® 4 1.7GHz of Athlon AMD™ 2100+ MHz of snellere processor 1024MB RAM 8000 MB niet-gecomprimeerde vaste-schijfruimte (plus 400 MB voor het Windows®-wisselbestand en 12 KB vrije ruimte voor het opslaan van spellen) Een 100% met Windows VISTA™-compatibel computersysteem met: DirectX® 9.0c (meegeleverd) 100% DirectX® 9.0c-compatibele 16-bits geluidskaart en stuurprogramma’s (drivers) 100% met Windows VISTA™-compatibele muis, toetsenbord en stuurprogramma’s (drivers) 100% met Windows VISTA™-compatibele 6x-speed dvd-romspeler (met 600 K/sec doorlopende transfer-rate) en stuurprogramma’s (drivers) *Ondersteunde chipsets voor Windows VISTA™ Alle NVIDIA® GeForce® 6600 128 MB RAM-chipsets of beter Alle ATI® Radeon® X1300 128 MB RAM-chipsets of beter Grafische chipsets geïntegreerd in het moederbord worden niet ondersteund. Aanbevolen systeem voor Microsoft® Windows® XP: Grafische kaart met hardwareversnelling - 100% compatibel met DirectX® 9.0c, 256 MB videogeheugen plus stuurprogramma’s (drivers)* Microsoft® Windows® XP Intel® Core 2 Duo E4300 of Athlon64 ™ 3800+ of snellere processor 1024 MB RAM 8000 MB MB niet-gecomprimeerde vaste-schijfruimte (plus 400 MB voor het Windows®-wisselbestand en 12 KB vrije ruimte voor het opslaan van spellen) Een 100% Windows® XP-compatibel computersysteem met: DirectX® 9.0c (meegeleverd) 100% DirectX® 9.0c-compatibele 16-bits geluidskaart en stuurprogramma’s (drivers) 100% Windows® XP-compatibele muis, toetsenbord en stuurprogramma’s (drivers) 100% Windows® XP-compatibele 6x-speed dvd-romspeler (met 600 K/sec doorlopende transfer-rate) en stuurprogramma’s (drivers) * Aanbevolen chipsets voor Windows® XP NVIDIA® GeForce® 7900GS 256 MB RAM chipsets of beter ATI® Radeon® X1800XT 256 MB RAM chipsets of beter Aanbevolen systeem voor Microsoft® Windows VISTA™: Grafische kaart met hardwareversnelling - 100% compatibel met DirectX® 9.0c, 256 MB videogeheugen plus stuurprogramma’s (drivers)* Microsoft® Windows VISTA™ Intel® Core 2 Duo E4300 of Athlon64 ™ 3800+ of snellere processor 1536 MB RAM 8000 MB niet-gecomprimeerde vaste-schijfruimte (plus 400 MB voor het Windows®-wisselbestand en 12 KB vrije ruimte voor het opslaan van spellen) Een 100% Windows VISTA™-compatibel computersysteem met: DirectX® 9.0c (meegeleverd) 100% DirectX® 9.0c-compatibele 16-bits geluidskaart en stuurprogramma’s (drivers) 100% met Windows VISTA™-compatibele muis, toetsenbord en stuurprogramma’s (drivers) 100% met Windows VISTA™-compatibele 6x-speed dvd-romspeler (met 600 K/sec doorlopende transfer-rate) en stuurprogramma’s (drivers) *Aanbevolen chipsets voor Windows VISTA™ NVIDIA® GeForce® 7900GS 256 MB RAM-chipsets of beter ATI® Radeon® X1800XT 256 MB RAM-chipsets of beter *Belangrijk: sommige grafische kaarten van bovengenoemde chipsets zijn mogelijk niet compatibel met de 3D-functies in Madagascar 2™. Neem contact op met de fabrikant van je hardware om te controleren of de door jou gebruikte hardware compatibel is met DirectX® 9.0c. 2. Automatisch afspelen Als de functie ‘Automatisch afspelen’ is ingeschakeld op je computer, start het installatieprogramma automatisch wanneer je de dvd-rom van Madagascar 2™ in de dvd-romspeler plaatst. Volg de instructies op het scherm om verder te gaan met de installatie. Als het spel al op je computer is geïnstalleerd, verschijnt het startscherm van Madagascar 2™. Als de functie ‘Automatisch afspelen’ is uitgeschakeld, kun je het spel op de volgende manier installeren: a) Klik op de Start-knop in de Windows-taakbalk en kies Uitvoeren. b) Typ D:\SETUP.EXE (waarbij D je dvd-romspeler is) en druk op Enter. -of- a) Dubbelklik op ‘Deze computer’ b) Dubbelklik op het icoontje van je dvd-romspeler. -of- a) Ga met de Verkenner van Windows naar je dvd-romspeler b) Dubbelklik op SETUP.EXE 3. Detectie en installatie DirectX® Je hebt DirectX® 9.0c en de nieuwste runtime-updates nodig om Madagascar 2™ goed te laten draaien. Als Madagascar 2™ is geïnstalleerd, installeert het installatieprogramma automatisch DirectX 9.0c en alle benodigde runtime-updates op je computer. Als er al andere Windows XP-games op je computer staan, is de kans groot dat er al een versie van DirectX is geïnstalleerd. Is dat het geval, dan zal het installatieprogramma van Microsoft dit detecteren en geen bestanden overschrijven. Je hoeft je computer niet opnieuw op te starten na de installatie van het spel om Madagascar 2™ te kunnen spelen. Als DirectX 9.0c niet is geïnstalleerd, dan zal het installatieprogramma van Microsoft dit detecteren en de eerdere versie(s) overschrijven met DirectX 9.0c. In dat geval moet je de computer opnieuw opstarten om de wijzigingen door te voeren. Je kunt DirectX® 9.0c ook later handmatig installeren. In dat geval neem je de volgende stappen: 1. Plaats de disc van de Madagascar 2™ in je dvd-romspeler. Het startscherm verschijnt. (Lees de paragraaf ‘Automatisch afspelen’ als dat niet gebeurt.) 2. Klik op ‘Extra’s’. 3. Klik op ‘DirectX’ en volg de instructies. Wanneer de installatie van DirectX is voltooid, moet je je computer opnieuw opstarten om de nieuwe stuurprogramma’s (drivers) te activeren. De volgende foutmelding verschijnt als je het spel start zonder de juiste versie van DirectX: ”DirectX 9.0c is niet geïnstalleerd op deze computer. Installeer DirectX 9.0c en probeer het opnieuw.” Volg de bovenstaande installatieprocedure om DirectX te installeren voordat je het spel start. PROBLEMEN MET HET BEELD 1. Monitors - Controleer of je monitor de resolutie ondersteunt waarin je het spel wilt spelen. Voer de volgende stappen uit om te controleren welke resoluties je monitor ondersteunt: a) Dubbelklik op ‘Deze computer’ b) Ga naar ‘Instellingen’ en vervolgens naar ‘Configuratiescherm’ c) Dubbelklik op ‘Beeldscherm’ d) Klik op de tab ‘Instellingen’ e) Sleep de schuifregelaar bij ‘Beeldschermresolutie’ zo ver mogelijk naar rechts De resolutie die je op dat moment ziet is de maximale resolutie die je monitor ondersteunt. Als je de resolutie nog niet wilt wijzigen, klik je op ‘Annuleren’. Stel de resolutie van het bureaublad in op de resolutie waarin je het spel wilt spelen (een hogere resolutie mag ook). OPMERKING: zorg ervoor dat je type monitor goed is ingesteld om er zeker van te zijn dat alle beschikbare beeldschermresoluties worden weergegeven. 2. Spel- en bureaubladresoluties In de meeste gevallen is het raadzaam Madagascar 2™ de juiste resolutie voor je systeem te laten bepalen, gebaseerd op je processor, systeemgeheugen en grafische kaart. Het wijzigen van de resolutie kan resulteren in slechtere prestaties of slechtere beeldkwaliteit. 3. Grafische instellingen en knoppen Bij sommige uitdagingen in Madagascar 2™ moet je binnen een bepaalde tijd op een knop drukken. Als je de grafische instellingen te hoog instelt op een minder snelle computer, is de framerate lager en is het moeilijk om de juiste timing te vinden. Stel de grafische instellingen lager als je een van deze uitdagingen niet kunt voltooien. Algemene problemen 1. Algemene problemen bij het lezen van dvd-roms Er kan een aantal problemen optreden bij het lezen van dvd-roms. Je kunt het volgende proberen: Hou de linker shift-toets indrukt als je de disc invoert. Op deze manier verschijnt het scherm Automatisch afspelen niet. Voer vervolgens een andere dvd-rom in om te controleren of Windows® deze disc goed kan lezen. Als je brand-software Alcohol 120%® hebt geïnstalleerd, moet je daarnaast alle emulatie-opties uitschakelen. Ga naar File > Opties. Klik op Emulation in het menu aan de linkerkant. Vink alle opties af in het venster aan de rechterkant. 2. Rechten van de beheerder Als je het volgende probleem tegenkomt: “Log in met beheerdersrechten en probeer het opnieuw” Het spel moet worden geïnstalleerd door iemand met een beheerdersaccount. Installeer het spel opnieuw. Zorg ervoor dat je het spel de eerste keer speelt met een account met beheerdersrechten of Power User-rechten. Het programma installeert namelijk Windows XP/VISTA™-stuurprogramma’s (drivers), wat beheerdersrechten vereist. Daarna kun je het spel met iedere type account spelen. 3. Mogelijkheden voor langzamere systemen Als je een langzamer systeem hebt, wordt aangeraden om alle programma’s die op de achtergrond draaien (waaronder antivirusprogramma’s). Daarnaast kies je de laagste resolutie in het optiemenu. Als het spel goed draait met deze instellingen, kun je de kwaliteit verhogen door telkens één resolutie-instelling te verhogen. Als het spel goed blijft draaien met de nieuwe instellingen, kun je steeds een stapje verder gaan tot je de beste visuele kwaliteit hebt bereikt, zonder dat dit ten koste gaat van de gameplay. 4. Algemene geluidsproblemen Storingen in het geluid kunnen te wijten zijn aan het feit dat je te hoge instellingen hebt gekozen voor de specificaties van je computer. Je kunt het beste eerst een lagere resolutie instellen (zoals 800x600) om het probleem te verhelpen. Ook kan het helpen om alle antivirusprogramma’s die in Windows op de achtergrond draait, uit te schakelen. Verder moeten alle andere onnodige programma’s die op de achtergrond draaien, worden afgesloten. De meeste problemen met het geluid worden verholpen door de laatste versie van DirectX® te installeren of de nieuwste stuurprogramma’s (drivers) van de geluidskaart te installeren. Problemen met het geluid variëren van verstoring of vervorming van het geluid tot houterige gameplay. De nieuwste stuurprogramma’s (drivers) kun je doorgaans vinden op de website van de fabrikant. Het vernieuwen van stuurprogramma’s (drivers) is niet moeilijk en wordt sterk aanbevolen. Als de gameplay houterig is, controleer dan of je computer voldoet aan de systeemvereisten. Als je computer op welk gebied dan ook afwijkt van de systeemvereisten kun je problemen ondervinden met het spel en hoe het draait. Voor vragen over de compatibiliteit van je geluidskaart met DirectX 9.0c of over de juiste stuurprogramma’s voor je hardware, kun je terecht bij de fabrikant van je geluidskaart. DirectX 9.0c en alle benodigde runtime-updates zijn meegeleverd op de disc. Voor meer informatie kun je terecht in het gedeelte over DirectX in dit bestand. BELANGRIJK: als je geluidskaart niet volledig compatibel is met DirectX 9.0c, kun je last hebben van vervormd geluid en houterige gameplay. Neem contact op met de fabrikant van je geluidskaart om te controleren of je kaart volledig compatibel is met DirectX 9.0c. 5. Bij crashes... Controleer ten eerste of je computer voldoet aan de systeemvereisten. Controleer ook of je de nieuwste stuurprogramma’s (drivers) hebt van je geluidskaart, je grafische kaart en in sommige gevallen van je moederbord. Deze vind je doorgaans op de website van de fabrikant. Lees de handleiding van je hardware voor instructies om de hardware-stuurprogramma’s (drivers) te vernieuwen. Als je controllers gebruikt, controleer eerst alle stuurprogramma's (drivers) en sluit dan de controllers opnieuw aan en start de computer opnieuw. Controleer of de 3D-hardwareversnelling maximaal wordt benut. Windows XP: Klik op de knop Start > Instellingen > Configuratiescherm. Dubbelklik op ‘Beeldscherm’. Klik op de tab ‘Instellingen’. Klik op ‘Geavanceerd’. Klik op de tab ‘Probleem oplossen’. Controleer of de schuifregelaar van de hardwareversnelling op ‘Maximaal’ staat. Windows VISTA™: Klik op de knop Start > Configuratiescherm. Kies ‘Vormgeving aan persoonlijke voorkeur aanpassen’ > ‘Beeldinstellingen’. Kies ‘Geavanceerd’ > kies de tab ‘Probleem oplossen’. Controleer of de schuifregelaar van de hardwareversnelling op ‘Maximaal staat’. Je kunt ook de resolutie van je bureaublad instellen op 800x600, 32 bit ware kleuren. Windows XP: Klik met de rechtermuisknop op je bureaublad en klik op ‘Eigenschappen’. Klik op de tab ‘Instellingen’. Stel de beeldschermresolutie in op 800x600. Stel de kleurkwaliteit in op 32 Bit (ware kleuren). Klik op ‘Toepassen’ en ‘OK’. Windows VISTA™: Klik met de rechtermuisknop op je bureaublad en klik op ‘Aan persoonlijke voorkeur aanpassen’. Klik op ‘Beeldinstellingen’. Stel de beeldschermresolutie in op 800x600. Stel de kleurkwaliteit in op 32 Bit (ware kleuren). Klik op ‘Toepassen’ en ‘OK’. 6. Het opgeslagen spel verwijderen Madagascar 2™ maakt één opgeslagen spel per gebruiker. Je voortgang gaat verloren als dit bestand wordt verwijderd. Tijdens het verwijderen van Madagascar 2™ krijg je de mogelijkheid om je opgeslagen spel te verwijderen. De opgeslagen spellen van andere gebruikers blijven behouden. Je kunt dit bestand ook handmatig verwijderen. Het bestand heet " Save_Game#" (waar # voor het nummer van het opgeslagen spel staat) en bevindt zich hier: - Ga naar Mijn documenten - Ga naar de map Activision en vervolgens naar de map Madagascar 2™. - Open de Save-map 7. Installatie ongedaan maken met anti-virusprogramma’s ingeschakeld Het ongedaan maken van de installatie kan langer duren als er anti-virusprogramma’s (zoals Norton Utilities™ of McAfee®) draaien, zelfs als ze op de achtergrond draaien. Als deze programma’s actief zijn, verloopt het verwijderen van Madagascar 2™ op de juiste wijze. Het proces duurt echter korter als de anti-virusprogramma’s zijn uitgeschakeld. Op deze manier verwijder je Madagascar 2™ op de normale wijze. 8. Patches en updates Voor updates en patches (voor zover deze beschikbaar zijn) voor dit spel ga je naar: www.activision.com