Archivo LÉAME de Fútbol de Microsoft Septiembre, 1996 c Copyright Microsoft Corporation, 1996 ======================================================== Este archivo contiene información importante que complementa la Ayuda en pantalla. Para obtener noticias y actualizaciones de producto para Fútbol u otros juegos de Microsoft, consulte nuestro sitio World Wide Web en http://www.microsoft.com/games/ Para una óptima legibilidad, maximice esta ventana. ======================================================== CONTENIDO ======================================================== A. Hardware y requisitos del sistema > Requisitos > Mejorar el rendimiento B. Instalación y DirectX > Instalación > Iniciar Fútbol > DirectX > DirectX y localización > Controles de juego > Carpeta Goodies C. Solución de problemas de sonido D. Solución de problemas de vídeo > Mostrar 256 colores > Problemas de pantalla con DirectX > Tarjetas de vídeo no compatibles con Fútbol E. Solución de problemas de Multiplayer >Solución de problemas de módem F. Soporte técnico > Si tiene alguna pregunta técnica > Soporte técnico en EE.UU. y Canadá > Servicios de Internet y Microsoft Network (MSN) > Microsoft Download Service (MSDL) > Microsoft FastTips ======================================================== A. Hardware y requisitos del sistema ======================================================== Requisitos ======================================================== Para jugar con Fútbol, se requiere: * PC con procesador 486/66 MHz o superior (se recomienda Pentium 75 o superior) * Microsoft Windows 95 * Unidad de CD-ROM de doble velocidad o superior * 8 MB de memoria (se recomienda 12 MB) * Monitor Super VGA de 256 colores con 1 MB de memoria de tarjeta de vídeo; se recomiendan 2 MB * 20 MB de espacio disponible en disco duro (se recomiendan 60 MB) * Tarjeta de sonido con altavoces o auriculares * Microsoft Mouse o compatible; se recomienda joystick o controlador para juegos * Para jugar vía módem: un módem compatible con Hayes; un mínimo de 9600 baudios; se recomiendan 14.400 o más * Para jugar por red: tarjeta de red compatible con Windows Nota: Fútbol requiere Microsoft Windows 95. Para adquirir una actualización de Windows, consulte con su distribuidor. Mejorar el rendimiento ======================================================== Para mejorar el rendimiento de los partidos amistosos, los torneos o las sesiones Multiplayer, deberá seguir cualquiera de los pasos siguientes o bien la totalidad de los mismos: * Cierre las aplicaciones que se encuentren abiertas. * Asegúrese de no estar conectado a una red, a menos que se encuentre jugando una sesión Multiplayer. * Cambie la resolución del juego a 640x480. * Desactive o reduzca las opciones de los cuadros de diálogo de la pantalla y el sonido. Consulte Q&A en la Ayuda en pantalla para obtener información acerca de la mejora del rendimiento. ======================================================== B. Instalación y DirectX ======================================================== Instalación ======================================================== La instalación mínima ubica algunos de los componentes de Fútbol de Microsoft en su disco duro. Elija esta opción si desea ahorrar espacio en disco. La instalación óptima coloca en su disco duro todos los componentes de Fútbol. Para realizar la instalación manualmente, haga doble clic en el icono Instalación en la unidad C o en la unidad del CD-ROM. Iniciar Fútbol ======================================================== Tras la instalación, Fútbol se iniciará inmediatamente. Si desea jugar más tarde, lo puede hacer de dos maneras: * Autorun permite que el juego comience en cuanto coloque el CD-ROM de Fútbol en la unidad de disco. Puede que Autorun no funcione bien con algunos controladores de CD-ROM. Para solucionarlo, haga clic en Mi PC, en el escritorio, y después doble clic en el icono de la unidad de su CD-ROM (unidad C o D). * O bien haga clic en el botón Inicio de la barra de tareas de Windows, señale Programas, después Microsoft Games o Fútbol. Cuando empiece el juego verá un vídeo. Si no quiere verlo, presione cualquier tecla e irá directamente al juego. DirectX ======================================================== Instalación sitúa los controladores de Fútbol y de DirectX en su disco duro. Fútbol requiere estos controladores para ejecutarse. Si la instalación de controladores de vídeo diferentes se realiza posteriormente a la de Fútbol, pueden producirse problemas en su ejecución. Si todavía no tiene instalado DirectX, el espacio necesario de disco duro será ligeramente superior a 60 MB para la instalación óptima (20 MB para la mínima). Si tiene la versión beta de DirectX 3, Fútbol no se ejecutará. Para solucionar este problema, elimine o renombre los archivos de DirectX de la carpeta \windows\system y reinstale Fútbol. Si está usando una unidad de CD-ROM de doble velocidad, debe realizar la instalación óptima para obtener un mejor rendimiento. Esta modalidad de instalación copia más archivos en su disco duro, lo que mejora la velocidad del juego. DirectX y localización ======================================================== DirectX no está traducido a otros idiomas diferentes al inglés, por lo que todos los mensajes de instalación y de error de DirectX aparecen en inglés EE.UU. Controles de juego ======================================================== Fútbol resulta más fácil si se juega con controladores para juegos, como el de Microsoft Sidewinder o el Gravis Multiport Gamepad, pero es posible que su PC no sea compatible con estos dispositivos. Los controladores para juegos y joysticks se instalan con el Panel de control. Por ejemplo, para instalar el controlador para juegos de Microsoft Sidewinder: 1. En la barra de tareas de Windows 95, haga clic en Inicio, señale Configuración y, después, haga clic en Panel de control. 2. Haga doble clic en Dispositivos de juego. 3. Seleccione el controlador para juegos Microsoft Sidewinder de la lista de dispositivos. 4. Seleccione Configuración y/o Probar, según sea necesario. También se puede jugar a Fútbol con el teclado y/o el mouse. Sin embargo, al seleccionar uno o más dispositivos de entrada en la pantalla Controles, puede que desee elegir el botón Personalizar para especificar teclas y botones diferentes a los predeterminados, que aparecen listados en el folleto adjunto al CD-ROM de Fútbol. Puede cambiar los controles de juego mientras está configurando un partido amistoso, un torneo o una sesión Multiplayer. Sin embargo, no puede cambiarlos durante un partido. Carpeta Goodies ======================================================== La carpeta "Goodies" del CD de Fútbol de Microsoft contiene tres elementos: Internet Explorer 3.0, Microsoft Games Demo y Microsoft System Information Application. Para acceder a ellos, señale el botón Inicio, después Programas y, finalmente, Explorador de Windows. A continuación puede explorar la carpeta "Goodies" de su CD de Fútbol. Internet Explorer 3.0 Si no tiene instalado Internet Explorer 3.0, puede instalarlo desde la carpeta "IE 3.0 para Windows 95", donde se encuentran las siguientes versiones localizadas: inglés, portugués, francés, alemán, italiano y español. Para instalar Internet Explorer, haga doble clic en el icono correspondiente de la carpeta. En la dirección World Wide Web de Internet http.//www.microsoft.com/ie/ encontrará otras versiones localizadas de Internet Explorer 3.0. Microsoft Games Demo La carpeta Goodies incluye, a su vez, la carpeta Gamedemo, que contiene Microsoft Games Demo. Aquí pueden encontrarse promociones y, a veces, demostraciones de otros juegos de Microsoft. Para ejecutar Games Demo, haga doble clic en el icono gamesmpl.exe, dentro de la carpeta "Gamedemo". Microsoft System Information Application La carpeta Goodies también incluye Microsoft System Information Application. Esta aplicación le ayuda proporcionándole información acerca de la configuración de su sistema que podría ayudar también al personal del Soporte técnico de Microsoft en la solución de problemas. ======================================================== C. Solución de problemas de sonido ======================================================== Si el sonido de Fútbol no es adecuado, verifique en primer lugar que: * Instaló los controladores de sonido de Windows 95 correctamente. * Sus altavoces están encendidos y el volumen está elevado. * El control de volumen de Windows 95 está habilitado y el volumen está elevado. Si el sonido de Fútbol continúa siendo deficiente, verifique que Windows 95 puede reproducir archivos .wav: 1. Haga clic en el botón Inicio, señale Configuración y, después, haga clic en Panel de control. 2. Haga doble clic en el icono Sonidos. 3. Debajo de Eventos, haga clic en un evento que tenga un icono de un altavoz. 4. Asegúrese de que en el cuadro de texto Nombre, aparece la extensión de archivo ".wav". 5. Haga clic en el botón Reproducir, debajo de Presentación preliminar. Oirá un sonido. Si esto no se produce o si Windows 95 no puede reproducir un archivo .wav, compruebe que hay un controlador de sonido habilitado: 1. Haga clic en el botón Inicio, señale Configuración y, después, haga clic en Panel de control. 2. Haga doble clic en el icono Sistema. 3. Haga clic en la ficha Administrador de dispositivos. 4. Haga clic en el signo más que aparece junto a Controladores de sonido, de vídeo y de juegos. 5. Si no hay ninguna entrada de controladores de sonido, de vídeo y de juegos o si no aparece listada ninguna tarjeta de sonido debajo de esta entrada, póngase en contacto con el fabricante de su PC o de su tarjeta de sonido y solicite ayuda para reinstalar los controladores de la tarjeta de sonido. Si puede reproducir archivos .wav en Windows 95, asegúrese de que los sonidos están habilitados y reconocidos en Fútbol: 1. Inicie Fútbol. 2. Haga clic en Opciones, dentro de la pantalla Inicio y, después, haga clic en Sonido. 3. Compruebe que todos los controles deslizantes de color rojo se hallan por lo menos en la mitad de su recorrido y que Silencio está desactivado; después, haga clic en Aceptar. 4. Para comprobar que Fútbol reproduce un archivo de sonido, haga clic en cualquier botón de la pantalla Inicio. ======================================================== D. Solución de problemas de vídeo ======================================================== Mostrar 256 colores ======================================================== Para ejecutar Fútbol, su PC debe mostrar al menos 256 colores. Si no dispone del controlador de 256 colores necesario o si no está seguro de que su tarjeta de vídeo soporta 256 colores, póngase en contacto con el fabricante de la misma. Problemas de pantalla con DirectX ======================================================== Fútbol emplea tecnología DirectX 2.0. En algunos casos, el controlador de vídeo de DirectX puede interactuar incorrectamente con su controlador de vídeo. Si detecta problemas de pantalla, póngase en contacto con el fabricante de su tarjeta de vídeo para obtener los controladores de DirectX 2.0 actualizados. Si, una vez instalado DirectX 2.0, continúa teniendo problemas con la pantalla, realice los procedimientos siguientes: 1. Reinicie su PC en el modo A prueba de fallos, presionando F8 cuando lea el mensaje "Iniciando Windows 95". 2. Haga clic en el botón Inicio, señale Configuración y, después, haga clic en Panel de control. 3. Haga doble clic en el icono Pantalla. 4. Haga clic en la ficha Configuración. 5. Haga clic en Cambiar tipo de monitor. Aparecerá el cuadro de diálogo Cambiar tipo de monitor. 6. Al lado de Tipo de adaptador de vídeo, haga clic en Cambiar. 7. En el cuadro de diálogo Seleccionar dispositivo, seleccione el controlador de vídeo compatible con DirectX sugerido por el fabricante de su tarjeta de vídeo. Si no tiene un controlador de vídeo compatible con DirectX, póngase en contacto con el fabricante y solicítele un controlador de vídeo actualizado. 8. Reinicie su PC para aplicar los cambios efectuados y, después, inicie Fútbol. 9. Reinstale sus controladores de vídeo. Tenga en cuenta que Fútbol no se ejecutará sin controladores de DirectX. Si no consigue iniciar el juego, es posible que DirectX esté teniendo problemas con sus controladores de vídeo. * Póngase en contacto con el fabricante de su tarjeta de vídeo para conseguir controladores actualizados de DirectX. Vea "Tarjetas de vídeo no compatibles con Fútbol" para averiguar cuáles son las tarjetas que pueden dar problemas con Fútbol. El sistema Nexgen 586 no es compatible con DirectX. Por lo tanto, no ejecutará Fútbol. Puede encontrar más información en el sitio World Wide Web AMD, ubicado en: http://www.amd.com/html/products/pcd/nx586/support/pscpuid.html. Tarjetas de vídeo no compatibles con Fútbol ======================================================== Si está empleando alguna de las siguientes tarjetas o procesadores, puede encontrar problemas al ejecutar Fútbol. Si se produjera esta circunstancia, diríjase al fabricante de su hardware para conseguir controladores actualizados de DirectX 2.0. * Tarjeta de vídeo Matrox Millenium: descargue el controlador de Matrox para DirectX y el controlador de vídeo más recientes desde http://www.matrox.com/ * Boca SXVGA5-CLGD5424 * Trident 9440 * Diamond Stealth 64 Video 3400XL S3 Vision 868 * SDIS Weitek 9100 * Cualquier tarjeta de vídeo que use el vídeo chip Hornet Tender Pro * Alguna tarjeta de vídeo que use el chip Nvidia * Matrox Impression causa problemas de pantalla * La tarjeta de vídeo ATI Mach 64 PCI adjunta un controlador ATI Graphics Xpression que no ejecuta DirectDraw. Actualice este controlador a la versión 4.02 de ATI Tech Enhanced * La tarjeta de vídeo Edge 3D PCI y el controlador de dispositivo que viene con el chipset Nvidia NV1 no ejecutará DirectX. Sin embargo, actualice este controlador al Diamond Edge 3D PCI VGA Controlador de dispositivo compatible, versión 4.0, de Diamond Multimedia Systems para ejecutar DirectX. El sitio Web de Diamond Multimedia Systems está ubicado en: http://www.diamondmm.com/ * La tarjeta Orchid Technology Kelvin Video 64 PCI puede causar problemas con el chipset Alliance Pro Motion 6410. El controlador de DirectDraw tiene dificultades en cambiar la resolución mientras está ejecutando Windows con una resolución de 1152x864x256, o superior. Cambie la resolución de Windows a 1024x768 antes de ejecutar Fútbol y solicite al fabricante un controlador actualizado de DirectDraw. * El acelerador de Windows Ark 2000 PV PCI tiene problemas con el cursor si el modo predeterminado de Windows no es 256 colores. El controlador del mouse en pantalla no soporta correctamente los cambios de bits, por lo que el juego cambia la pantalla a modo 256 colores. Cambie su modo predeterminado de Windows a modo 256 colores. ======================================================== E. Solución de problemas de Multiplayer ======================================================== Al jugar vía módem o por red, obtendrá un mejor funcionamiento si elige la opción de instalación óptima. Durante una sesión Multiplayer vía módem o por red, puede que la máquina anfitriona tarde unos minutos en instalar el juego y en descargar la información en la máquina invitada. Si se le presentan problemas en las partidas vía módem, vuelva a configurar su módem como un estándar de 28.800 o de 14.400 baudios en lugar de cualquier otra configuración específica que esté empleando. Durante una partida vía módem o por red, cuando aparece la pantalla Multiplayer, el botón Editar equipo está habilitado para el invitado. Éste podrá realizar cambios con los jugadores y equipos, pero estos cambios no se reflejarán en la partida en curso. Sólo lo harán en la próxima sesión Multiplayer en la que haga de anfitrión o bien en el próximo partido amistoso o torneo que se dispute. Solución de problemas de módem ======================================================== Si tiene problemas al jugar una sesión Multiplayer vía módem, aquí tiene una serie de posibles soluciones: Desconecte el control de flujo y el control de errores: 1. En el menú Inicio, señale Configuración y, después, haga clic en Panel de control. 2. Haga doble clic en Modems. 3. Asegúrese de que su módem está resaltado. A continuación, haga clic en Propiedades y, después, en la ficha Conexión. 4. Haga clic en Avanzada. 5. Asegúrese de que las casillas de verificación de Utilizar control de errores y Utilizar control de flujo no están seleccionadas. Compruebe que los búferes FIFO están activados: 1. En el menú Inicio, señale Configuración y, después, haga clic en Panel de control. 2. Haga doble clic en Modems. 3. En el cuadro de diálogo Propiedades de Modems, haz clic en Propiedades y, después, en la ficha Conexión. 4. Haz clic en Configuración de puerto. 5. Asegúrese de que la casilla de verificación de Usar búferes FIFO está seleccionada (lo está de modo predeterminado). Si es anfitrión de una sesión Multiplayer, y hace clic en el botón Llamar, aparecerá el cuadro de diálogo Conectar con, de Windows. Intente seguir los siguientes pasos: * Bajo "Conectar usando: línea TAPI", utilice controladores de módem diferentes. * Si es el anfitrión y no consigue conectarse, llame al mismo módem que está intentando ponerse en contacto con usted (inténtelo varias veces). A veces, un módem no puede conectarse de una manera pero sí de otra. Si, a pesar de todo, sigue teniendo problemas en la sesión Multiplayer vía módem, haga lo siguiente: * El anfitrión y el invitado deben cerrar la sesión Multiplayer, y abrirla otra vez. * Salga de Fútbol y reinicie. * Reinicie la máquina y, a continuación, el programa. Si hay más información actualizada sobre problemas con el módem, estará disponible en el sitio Web de Fútbol de Microsoft: http://www.microsoft.com/sports/soccer/default.htm NOTA: los cambios efectuados a la configuración del módem en el subprograma Modem, afectarán a todas las sesiones de módem; asimismo, los cambios realizados a la configuración del módem a través del cuadro de diálogo Conectar con, de Windows, afectarán tan sólo a la sesión actual. ======================================================== F. Soporte técnico ======================================================== Si tiene alguna pregunta técnica ======================================================== Si tiene alguna duda acerca de Fútbol, consulte primero la Ayuda en pantalla. Si no encuentra la respuesta, póngase en contacto con el Soporte técnico de Microsoft. Fuera de EE.UU y Canadá, contacte con el Soporte técnico de Microsoft en la oficina subsidiaria que atiende a su país. Para obtener información acerca de las oficinas subsidiarias, consulte el Servicio técnico mundial. Soporte técnico de Microsoft en EE.UU. y Canadá ======================================================== Si no consigue instalar Fútbol de Microsoft, diríjase al servicio técnico que aparece más abajo. La Red de soporte de Microsoft abarca desde servicios de información en línea gratuitos o a bajo costo (disponible las 24 horas del día, todos los días de la semana) hasta programas anuales de soporte. La Red de soporte de Microsoft está sujeta a los precios, términos y condiciones vigentes de Microsoft para cada país al momento de solicitud del servicio y pueden cambiar sin aviso previo. Los servicios de información de AnswerPoint proporcionan, en inglés, acceso rápido a la última información técnica y de soporte de los productos Microsoft. Puede acceder a servicios de información gratuitos y con bajo costo durante las 24 horas del día, todos los días del año. Servicios de Internet y Microsoft Network (MSN) ======================================================== Acceda a Microsoft Frequently Asked Questions, Software Library, Knowledge Base, foros y otra información técnica en nuestros sitios de Internet. Para acceder a World Wide Web y MSN, diríjase a http://www.microsoft.com/support/ Para acceder a FTP, diríjase a ftp://ftp.microsoft.com/ Microsoft Download Service (MSDL) ======================================================== Acceso vía módem a una gran variedad de información técnica en inglés (1200, 2400, 9600 o 14400 baudios, sin paridad; 8 bits de datos; 1 bit de parada). Llame al número (206) 936-6735. Microsoft FastTips ======================================================== Este servicio proporciona respuestas rápidas a los problemas técnicos más comunes por medio de un número de teléfono gratuito, fax o correo. Para acceder al servicio FastTips o para recibir un catálogo en inglés, llame al número (800) 936-4100. Soporte estándar En EE.UU y Canadá existe el servicio de soporte gratuito de los ingenieros de Microsoft, en inglés. Llame al número (206) 635-7008 de 6:00 a.m a 6:00 p.m. hora del Pacífico. En Canadá, llame al (905) 568-3503 de 8:00 a.m a 8:00 p.m. hora oriental. Estos servicios están disponibles de lunes a viernes, excluyendo los días festivos. Teléfono-texto Los servicios de teléfono-texto (TT/TDD) de Microsoft están disponibles en inglés para personas con problemas auditivos. En EE.UU. con un módem TT/TDD, llame al número (206) 635-4948. En Canadá, llame al (905) 568-9641. Otros servicios Si desea información adicional en inglés sobre éstos y otros servicios, póngase en contacto con Microsoft Support Sales and Information en el número (800) 936-3500 de 6 a.m. a 6 p.m., hora del Pacífico, de lunes a viernes, excluyendo los días festivos, o visite nuestro sitio Internet en http://www.microsoft.com/support/