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Ubisoft Entertainment
CSI: LA CONSPIRACIÓN
Octubre 2010
README (LÉAME).TXT
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1. Instrucciones de instalación
1.1. Requisitos del sistema
1.2. Instalación
1.3. Desinstalación
2. Instrucciones generales
3. Solución de problemas
3.1. Requisitos
3.2. Controladores de vídeo
3.3. Otros programas
4. Sitios Web importantes, información de contacto y servicio técnico
4.1. Información de contacto y servicio técnico
4.2. Sitios Web importantes
5. Información legal
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1. Instrucciones de instalación
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1.1. Requisitos del sistema
*Sistema operativo: Windows® XP (SP3), Windows Vista® (SP1), Windows® 7
*Procesador: Intel Pentium 4/AMD Athlon XP a 2 GHz 2000+
(recomendado: Pentium 4/Athlon 64 3000+ a 3 GHz o superior)
*Memoria RAM: 512 MB en XP/1 GB en Vista y Windows 7
(recomendado: 1 GB en XP/2 GB en Vista y Windows 7)
*Tarjeta de vídeo: tarjeta de vídeo de 64 MB compatible con DirectX, con Shader Model 2.0 o superior
(recomendado: tarjeta de vídeo de 128 MB o superior, compatible con DirectX y con Shader Model 3.0)
*Tarjeta de sonido: cualquier tarjeta compatible con DirectX 9.0c
*Versión de DirectX: bibliotecas de DirectX
*DVD-ROM: velocidad 4x o superior
*Espacio en disco duro: 2,5 GB
*Periféricos compatibles: se necesitan ratón y teclado compatibles con Windows
*Tarjetas gráficas compatibles en el momento del lanzamiento:
NVIDIA GeForce 6, 7, 8, 9, GTX200 y 400
ATI Radeon 9600-9800, X100, X1000, HD2000-5000
Las versiones para ordenador portátil de estas tarjetas pueden funcionar pero NO son compatibles.
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1.2. Instalación
Cierra todas las aplicaciones antes de instalar CSI: La conspiración
para evitar problemas. No instales esta aplicación en la carpeta de Windows o en la
raíz del disco duro C:\.
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1.3. Desinstalación
Para desinstalar el juego, haz clic en el menú Inicio y elige CSI: La conspiración
(por defecto: Todos los programas - Ubisoft - CSI: La conspiración). Una vez allí,
selecciona Desinstalar CSI: La conspiración.
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2. Instrucciones generales
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Tan solo necesitas un ratón para poder disfrutar de CSI: La conspiración. El tutorial
te ofrecerá un repaso de todas las funciones básicas del juego.
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3. Troubleshooting
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3.1. Requisitos
Necesitarás una tarjeta de sonido para poder jugar
a CSI: La conspiración.
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3.2. Controladores de vídeo
Para evitar problemas de compatibilidad, instala los últimos controladores
gráficos disponibles para tu tarjeta de vídeo. Encontrarás enlaces a los principales fabricantes al final de este documento.
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3.3 Otros programas
Si quieres obtener un rendimiento óptimo, te recomendamos que no haya otros
programas en funcionamiento cuando ejecutes CSI: La conspiración.
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4. Sitios Web importantes, información de contacto y servicio técnico
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4.1. Información de contacto y servicio técnico
Antes de ponerte en contacto con el departamento de servicio técnico de Ubisoft,
lee este archivo README (LÉAME). También puedes ver las respuestas a las preguntas más frecuentes (FAQ)
o buscar en la base de datos de nuestro sitio web: http://support.ubi.com. Aquí podrás encontrar
la información más actualizada desde el lanzamiento del juego.
Asegúrate también de que tu equipo cumple con los requisitos mínimos del sistema,
ya que nuestros técnicos no podrán atender a los usuarios cuyos equipos
no cumplan esos requisitos.
Siempre que contactes con el departamento de servicio técnico, aporta la siguiente
información, o procura tenerla disponible para cuando se te solicite:
·Nombre completo del producto (incluida la versión)
·Sistema operativo
·Velocidad del procesador y fabricante
·Cantidad de memoria RAM
·Tarjeta de vídeo y cantidad de memoria RAM que incorpora
·Tipo de tarjeta de sonido que utilizas
·Fabricante y velocidad de tu unidad CD-ROM o DVD-ROM
Servicio a través de Internet
Esta es la mejor manera de ponerte en contacto con nosotros. Nuestro sitio Web está
abierto 24 horas al día, 7 días a la semana, y contiene la información de servicio
técnico más actualizada, incluidos los parches que se pueden descargar gratuitamente.
Actualizamos las páginas de servicio técnico a diario, así que no dudes en acudir aquí
en primer lugar cuando busques la solución a tus problemas: http://support.ubi.com.
Servicio técnico a través de correo electrónico
Para obtener una respuesta más rápida por correo electrónico, visita nuestro sitio Web:
http://support.ubi.com. Allí podrás consultar nuestro Centro de Soluciones
y ver las respuestas a las preguntas más frecuentes (FAQ), navegar por nuestra
base de datos de los problemas conocidos y sus soluciones o, en caso de necesitar
una respuesta urgente, solicitar la asistencia personal de un representante
de nuestro servicio técnico a través de la función Formular pregunta.
Las peticiones por correo electrónico suelen recibir respuesta normalmente en un plazo de 2 días laborables.
Servicio técnico telefónico
Nuestro personal del servicio técnico puede ayudarte si llamas al 902 117 803
(consulta a tu operador el precio de llamada a un 902).
Recuerda que este número solo proporciona servicio técnico. El servicio técnico de Ubisoft no ofrece
pistas, trucos, instrucciones o guías para ninguno de nuestros juegos. Cuando llames,
permanece delante de tu sistema encendido con toda la información
citada antes a mano.
Aunque no cobramos las consultas de servicio técnico,
las llamadas de larga distancia sí serán cobradas por el operador correspondiente. Para evitar cargos de llamadas de larga distancia, o para contactar con el personal
de servicio técnico después del horario habitual, usa alguno de los medios
citados anteriormente.
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4.2. Sitios Web importantes
Para descargar DirectX 9.0c:
http://www.microsoft.com/downloads
Controladores ATI más actualizados:
http://ati.amd.com/support/driver.html
Controladores NVIDIA más actualizados:
http://www.nvidia.com/page/home.html
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5. Información legal
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CSI: Crime Scene Investigation in USA is a trademark of CBS Broadcasting Inc.
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